FAQ

Pluxee Lunch występuje w formie plastikowej karty zbliżeniowej oraz karty wirtualnej, która ma wyłącznie elektroniczną postać. Kartą wirtualną można płacić w Internecie, a po dodaniu do portfela mobilnego Google Wallet lub Apple Pay -  telefonem. Kartą zbliżeniową również można płacić w Internecie, stacjonarnie oraz telefonem dodając ją do Google Wallet.

Karta Pluxee Lunch akceptowana jest we wszystkich punktach gastronomicznych i partnerskich placówkach handlowych z którymi Pluxee Polska zawarła umowę akceptacji. Kartą można płacić stacjonarnie w Polsce oraz online w Internecie. Wśród partnerów Pluxee znajdują się m.in.: Biedronka, Carrefour, Kaufland, Auchan, Żabka, Dino, Stokrotka, Społem, Netto, Aldi, Lidl, Frisco. 

Dla karty Pluxee Lunch dostępne są także inne sieci: sieć składająca się z placówek gastronomicznych lub sieć składająca się z placówek gastronomicznych i placówek handlowych na całym świecie, stacjonarnie i online.

Wdrożenie w firmie karty Pluxee Lunch pozwala pracodawcy skorzystać ze zwolnienia z ZUS wynikającego z nowych przepisów o dofinansowaniu posiłków. Zgodnie z § 2 ust. 1 pkt 11 Rozporządzenia MPiPS, wartość finansowanych przez pracodawcę posiłków udostępnianych pracownikom do spożycia bez prawa do ekwiwalentu z tego tytułu oraz wartość otrzymanych przez pracowników bonów, talonów, kuponów i kart przedpłaconych uprawniających do nabycia wyłącznie posiłków w placówkach gastronomicznych lub handlowych – do wysokości nieprzekraczającej miesięcznie kwoty 450 zł, nie stanowi podstawy wymiaru składek na ubezpieczenia emerytalne i rentowe. Wyłączenie z podstawy wymiaru składek na ubezpieczenia emerytalne i rentowe oznacza także wyłączenie z podstawy pozostałych składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne.

Co to oznacza? Dzięki zwolnieniu z ZUS do 450 zł, pracodawca oszczędza rocznie aż 1106 zł na jednego pracownika. Pracodawca oszczędza o 23% więcej niż w przypadku zapewnienia pracownikowi innego benefitu nie korzystającego ze zwolnienia z ZUS o wysokości 450 zł brutto. Dodatkowo pracownik również nie płaci składki ZUS i oszczędza dzięki temu rocznie 1070 zł.
 

Karty zbliżeniowe zostaną dostarczone na adres podany podczas składania zamówienia. Karty wirtualne dostarczymy bezpośrednio do pracowników, na adresy mailowe podane przy składaniu zamówienia.  W wiadomości email pracownicy otrzymają unikalny kod karty, który będzie niezbędny do rejestracji karty na stronie pluxee.pl.
 

Kartami Pluxee Lunch pracownicy zarządzają samodzielnie w aplikacji Pluxee oraz na pluxee.pl. Pracownik może sprawdzić saldo karty, punkty, w których zapłaci kartą, historię transakcji, zablokować zgubioną kartę oraz zamówić duplikat. Do dyspozycji użytkowników kart Pluxee jest również dedykowana infolinia oraz automatyczne Centrum Obsługi Użytkownika pod numerem +48 22 535 11 11
 

KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Google Pay? Nic prostszego:

1. Otwórz aplikację Pluxee i zaloguj się, jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś.
2. Znajdź kartę, którą chcesz dodać do Portfela Google i wybierz Dodaj do Portfela Google.
3. Sprawdź czy Twoje dane są poprawne i przejdź Dalej.
4. Zaakceptuj warunki i zasady.
5. Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS lub Email.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Google i gotowa do użycia z Google Pay!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić. 

Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj

KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID w lewym dolnym rogu na awersie karty )

Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Google Pay? Nic prostszego:

1. Otwórz aplikację Google Pay zainstalowaną na Twoim telefonie.
2. Wybierz opcję Dodaj do portfela kartę płatniczą.
3. Wpisz dane karty (numer karty, datę ważności oraz kod CVV)
4. Zaakceptuj warunki wydawcy karty.
5. Prawie gotowe! Potwierdź dodanie karty do Portfela jednorazowym kodem SMS.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest podpięta pod Google Pay i gotowa do użycia!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić..

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9- cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Apple Pay? Nic prostszego:

1. Otwórz aplikację Pluxee i zaloguj się, jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś.
2. Znajdź kartę, którą chcesz dodać do Portfela Apple i wybierz Dodaj do Portfela Apple.
3. Sprawdź czy Twoje dane są poprawne i przejdź Dalej.
4. Zaakceptuj warunki i zasady.
5. Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS lub Email.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i gotowa do użycia z Apple Pay!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.

Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

Wybierz na swoim telefonie aplikację Portfel.

1. Będąc już w aplikacji, kliknij przycisk Dodaj lub „+” (jeżeli będzie to Twoja kolejna karta).
2. Wybierz opcję Karta debetowa lub kredytowa, a następnie Wybierz bank: DiPocket.
3. Podaj szczegóły karty ręcznie – są dostępne na wirtualna.pluxee.dipocket.org w zakładce Karta.
4. Następnie zaakceptuj Regulamin.
5. Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i  gotowa do użycia z Apple Pay!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj 

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Google Pay? Nic prostszego:

1. Otwórz aplikację Pluxee i zaloguj się, jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś.
2. Znajdź kartę, którą chcesz dodać do Portfela Google i wybierz Dodaj do Portfela Google.
3. Sprawdź czy Twoje dane są poprawne i przejdź Dalej
4. Zaakceptuj warunki i zasady.
5. Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS lub Email.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Google i gotowa do użycia z Google Pay!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.

Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

1. Otwórz aplikację Google Pay zainstalowaną na Twoim telefonie.
2. Wybierz opcję Dodaj do portfela kartę płatniczą.
3. Wpisz dane karty – są dostępne na wirtualna.pluxee.dipocket.org w zakładce Karta.
4. Zaakceptuj warunki wydawcy karty.
5. Prawie gotowe! Potwierdź dodanie karty do Portfela jednorazowym kodem SMS.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest podpięta pod Google Pay i gotowa do użycia!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić..

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9- cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Dla wirtualnych kart Pluxee od Imagor możesz nadać swój PIN:

• w aplikacji mobilnej Pluxee, wchodząc w Szczegóły karty,
• na stronie uzytkownik.pluxee.pl, wchodząc w Portfel, a następnie Szczegóły
• pod numerem + 48 22 535 11 11, bez konieczności rejestracji karty, jeśli nie masz dostępu do Internetu.

Dokładną instrukcję jak to zrobić znajdziesz tutaj.

Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

Dla wirtualnych kart Pluxee od DiPocket możesz zmienić swój PIN:

Na https://wirtualna.pluxee.dipocket.org

Aby zmienić PIN należy przejść do sekcji Karta i wybrać "Zmień PIN".

KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Dla kart Pluxee od Imagor możesz nadać swój PIN:

• w aplikacji mobilnej Pluxee, wchodząc w Szczegóły karty,
• na stronie uzytkownik.pluxee.pl, wchodząc w Portfel, a następnie Szczegóły,
• pod numerem + 48 22 535 11 11, bez konieczności rejestracji karty, jeśli nie masz dostępu do Internetu.

Dokładną instrukcję jak to zrobić znajdziesz tutaj.

Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj

KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Dla kart Pluxee od Alior możesz zmienić swój PIN:

• Na użytkownik.pluxee.pl
• W aplikacji Pluxee

Wejdź do sekcji Ustawienia i kliknij w opcję “Zmień PIN”. Aby zmienić PIN, musisz wprowadzić kod z wiadomości SMS w celu autentykacji.

KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Apple Pay? Nic prostszego:

1. Otwórz aplikację Pluxee i zaloguj się, jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś.
2. Znajdź kartę, którą chcesz dodać do Portfela Apple i wybierz Dodaj do Portfela Apple.
3. Sprawdź czy Twoje dane są poprawne i przejdź Dalej.
4. Zaakceptuj warunki i zasady.
5. Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS lub Email.To wszystko! 

Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i gotowa do użycia z Apple Pay!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.

Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj