FAQ

• Większe obroty i zyski 
• 2 mln aktywnych konsumentów z realnymi możliwościami zakupowymi.
• Proste i wygodne rozliczenia
• Wsparcie marketingowe
• Brak inwestycji na start.
• Brak stałych opłat.
• Niskie koszty, współpracy proporcjonalne do wartości sprzedaży.
• Nieangażująca forma współpracy.
• Bezpieczna i transparentna forma rozliczenia kart i kuponów Pluxee.

Aby dołączyć do sieci punktów akceptujących karty i kupony Pluxee nie musisz spełniać żadnych specjalnych warunków. Do współpracy zapraszamy wszystkie sklepy, punkty usługowe czy gastronomiczne. Aby akceptować karty Pluxee, wystarczy posiadać terminal płatniczy akceptujący płatności kartami Mastercard. Do akceptacji kuponów nie potrzebujesz żadnych urządzeń.

1. Wypełnij formularz na stronie i zostaw swój kontakt telefoniczny i e-mailowy.
2. Nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w celu uzupełnienia danych koniecznych do umowy.
3. Przygotuj niezbędne informacje do umowy:
   1. adresy Twoich sklepów, restauracji, czy punktów usługowych
   2. oraz numery MID (Merchant ID) Twoich terminali płatniczych
4. Zaakceptuj zdalnie umowę za pomocą przelewu w wysokości 1 zł, który posłuży do weryfikacji Twojej tożsamości jako płatnika.

MID (identyfikator sprzedawcy) to unikalny identyfikator powiązany z Twoją firmą, który składa się z 3 do maksymalnie 15 znaków. Numer MID znajdziesz na wydruku z terminala, na naklejce na obudowie terminala, w menu serwisowym, u dostawcy terminala lub na umowie, którą zawarłeś z operatorem terminala.

Aby użytkownicy wszystkich kart Pluxee, w tym kart o dedykowanych sieciach akceptacji, mogli dokonywać transakcji w Twoim punkcie, musimy wpisać do systemu unikalne numery Twoich terminali. Tylko wtedy transakcje będą możliwe. Pamiętaj, aby przy wymianie lub dodaniu nowego terminala zgłosić nowe numery MID na adres kontakt@pluxeegroup.com

Umowa jest zawierana na czas nieokreślony.

Standardowo umowa ma 3 miesięczny okres wypowiedzenia, ale może być on również ustalony indywidualnie. Aby wypowiedzieć umowę, wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres wskazany w umowie do kontaktu, czyli kontakt@pluxeegroup.com

W trakcie zawieszenia działalności transakcje w Twoim punkcie nie są realizowane, więc nie ponosisz żadnych kosztów utrzymania ani z tytułu prowizji. Poinformuj nas o zawieszeniu i wznowieniu działalności, abyśmy znowu mogli kierować do Ciebie naszych klientów. Wyślij wiadomość na wskazany w umowie adres do kontaktu:  kontakt@pluxeegroup.com

Wszystkie punkty akceptujące znajdziesz na stronie Pluxee oraz w aplikacji mobilnej Pluxee

1. Firma przyznaje pracownikowi lub kontrahentowi świadczenie lub nagrodę w postaci kart lub kuponów Pluxee.
2. Pracownik lub kontrahent otrzymuje jednorazowo lub cyklicznie dofinansowanie o konkretnej wartości.
3. W sklepach, restauracjach czy punktach usługowych, które zostaną akceptantami kart i kuponów Pluxee pracownik lub kontrahent zrealizuje swoje świadczenie lub nagrodę.

1. Mieszkańcy dużych, średnich i małych miast
2. Posiadający stałe dochody
3. Pracujący w dużych, średnich i małych firmach polskich (40%) i międzynarodowych (60%)
4. Użytkownicy w wieku od 25 do 55 lat

Dla użytkowników naszych kart i kuponów stworzyliśmy dedykowany serwis i aplikację mobilną Pluxee . Twój sklep, punkt usługowy czy Twoja restauracja będzie wymieniony w zakładce : Gdzie zapłacisz?

Po zawarciu umowy otrzymasz naklejki informujące o możliwości płatności kartami i kuponami Pluxee, które umieścisz w widocznych miejscach oraz na drzwiach wejściowych. Dzięki temu użytkownicy produktów Pluxee dowiedzą się, że mogą zapłacić produktami Pluxee

Karty Pluxee działają w bramkach płatniczych z zabezpieczeniem 3D Secure, pod warunkiem zgłoszenia do nas wszystkich numerów MID, w tym również internetowych.

Aby realizować transakcje kartami Pluxee, nie trzeba posiadać dodatkowych urządzeń. Płatności kartami Pluxee mogą być przyjmowane na standarowych terminalach płatniczych, w których istnieje możliwość płatności kartami Mastercard.

Obecnie na rynku dostępne są następujące kupony Pluxee i Sodexo z określonymi datami ważności:

Obecnie na rynku dostępne są następujące karty Pluxee:

Są to najczęściej spotykane wizerunki naszych kart, jednak w obiegu znajdują się również inne wizerunki kart Pluxee z indywidualnymi grafikami Klientów lub ich starszymi wizerunkami.

Po zawarciu umowy otrzymujesz naklejki, które informują Twoich klientów, że mogą w Twoim punkcie płacić kartami i kuponami Pluxee. Naklejki umieść w widocznych miejscach oraz na drzwiach wejściowych:

DUŻE (wymiary: 178 x 117 mm)
Przy wejściu do lokalu – na drzwiach lub na witrynie, najlepiej na wysokości 1,70 m od podłoża.
 

MAŁE (wymiary: 99 x 60 mm)
Przy kasach lub w innym widocznym miejscu jako oznaczenia jednego ze środków płatniczych.
 

Kupony Sodexo oraz Pluxee mają wiele zabezpieczeń. Wizerunki kuponów i wzory zabezpieczeń hologramowych oraz UV otrzymasz w momencie podpisania umowy, tak, aby wcześniej się z nimi zapoznać i przeszkolić personel. Dodatkowo możesz sprawdzić dokument z opisem zabezpieczeń kuponów Sodexo oraz Pluxee, lub pobrać go jako plik .pdf.

Aby sprawdzić, czy dany kupon:

• istnieje w naszej bazie,
• nie stracił ważności,
• nie został do tej pory rozliczony, zwrócony, zniszczony czy anulowany przez innego akceptanta ,

Przejdź na  stronę do sprawdzenia statusu kuponu i wpisz numer tego kuponu.

Niestety nie. Kuponów uszkodzonych ani przeterminowanych nie możesz wymienić w Pluxee, gdyż nie otrzymasz zwrotu środków z ich tytułu.