Płać szybko i wygodnie z Apple Pay!

Tak! Możesz wybrać eVouchery nawet do kilku sieci handlowych o dowolnych nominałach w ramach przyznanej kwoty. Jedynym warunkiem jest to, aby łączna kwota eVoucherów do konkretnych marek nie przekroczyła środków, które masz do wydania ani ich terminu ważności. Zakupów eVoucherów możesz dokonywać wielokrotnie, aż do upływu terminu ważności eVouchera Pluxee lub do wyczerpania środków.

Realizacja zamówienia eVoucherów do konkretnych marek może potrwać do 3 dni roboczych. Jeśli po 3 dniach nadal nie otrzymałeś/aś wybranych eVoucherów do konkretnych marek, skontaktuj się z Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee:

• e-mail: kontakt@pluxeegroup.com
• tel.: +48 22 535 11 11 (infolinia czynna w dni robocze od 8:00 do 17:00)
   

Status realizacji zamówionego przez Ciebie eVouchera do konkretnej marki sprawdzisz w zakładce „Zamówienia” dostępnej w górnym menu platformy po zalogowaniu. 

Pamiętaj, że realizacja eVouchera do konkretnej marki może potrwać do 3 dni roboczych. Zacznij zatem od sprawdzenia jego statusu w zakładce „Zamówienia” w górnym menu na platformie eVoucher Pluxee: 

• Jeśli nie minęły jeszcze 3 dni robocze od złożenia zamówienia i ma ono status „W realizacji” prosimy o cierpliwość. Wrócimy do Ciebie najszybciej jak to będzie możliwe.
• Jeśli zamówienie ma status: „Zrealizowane” możesz pod nim pobrać zamówiony eVoucher oraz sprawdzić jaki adres email podałeś/łaś do jego wysyłki.
• Jeśli minęły już 3 dni robocze, a Ty nadal nie możesz pobrać zamówionego eVouchera, skontaktuj się naszymi konsultantami z Centrum Obsługi Użytkownika od pon-pt. pod numerem tel.: +48 22 535 11 11. Podczas rozmowy prosimy podaj nam unikalny kod swojego eVouchera Pluxee, który posłużył Ci do zalogowania się do platformy. 
   

Dokładne zasady korzystania z konkretnego eVouchera znajdziesz na platformie eVoucher Pluxee przy opisie oferty oraz na otrzymanym eVoucherze. Na podany przez Ciebie adres email oraz w zakładce „Zamówienia” możesz pobrać eVoucher do konkretnej marki w formie pliku PDF. Dokument poza podstawowymi informacjami o wartości eVouchera, dacie jego ważności i ekodzie zawiera też instrukcję jak z niego skorzystać. Najczęściej należy okazać odebrany eVoucher przy kasie podczas zakupów w wybranej sieci sklepów, miejscach rozrywki czy relaksu lub wpisać kod eVouchera w sklepie online.

Przykro nam, ale wymiana, zwrot lub anulowanie wydanego eVouchera nie jest możliwa. Dlatego dobrze przemyśl swój wybór, zanim złożysz zamówienie na eVoucher do konkretnej marki.

Dostęp do platformy będziesz miał/a jeszcze przez 30 dni od upływu terminu ważności eVouchera Pluxee:

• w tym czasie będzie możliwe pobranie wcześniej wybranych przez Ciebie eVoucherów do konkretnej marki
• natomiast po upływie terminu ważności eVouchera Pluxee utracisz możliwość zamawiania na platformie nowych eVoucherów do konkretnej marki.
   

Od początku 2024 roku dostępne są w obiegu nowe Kupony Pluxee: z nową nazwą, nowym logo i nową grafiką. W obiegu pozostają również aktualne Kupony Sodexo – ważne do końca wydrukowanego na nich terminu. Zasady rozliczania i przekazywania wszystkich kuponów pozostają takie same, podobnie jak sposób ich akceptacji..
 

Kupony Pluxee to znaki legitymacyjne uprawniające do nabywania towarów i usług w wybranych punktach handlowych i usługowych. Najczęściej możesz je otrzymać od swojego pracodawcy lub wygrać w ramach akcji promocyjnej. Obecnie na rynku dostępne są trzy rodzaje kuponów: Pluxee Prezent, Pluxee Posiłek i Pluxee Nagroda z różnym terminem ważności. Akceptantami kuponów w zależności od ich rodzaju są: hipermarkety, sklepy RTV AGD, odzieżowe, obuwnicze, kina, baseny, siłownie, centra odnowy biologicznej i inne punkty usługowe.

Kupony Pluxeemożna realizować w ponad 50 000 punktów handlowo-usługowych na terenie całego kraju. Akceptują je hiper- i supermarkety, sklepy RTV i AGD, perfumerie, sklepy typu Dom i Ogród, salony jubilerskie, odzieżowe i sportowe, stacje benzynowe, agenci turystyczni, mniejsze sklepy spożywcze, restauracje, pizzerie, apteki i wiele innych. Są to punkty sprzedaży zarówno w dużych jak i mniejszych, czasem bardzo małych, miejscowościach.
Listę punktów akceptujących kupony Pluxee w Twojej okolicy znajdziesz na pluxee.pl. Wybierz kupon który posiadasz, branżę i lokalizację. Wyszukiwarka pokaże wyniki razem z lokalizacją punktów na mapie. Dodatkowo punkty, które akceptują kuponu oznaczone są specjalnymi naklejkami z logo.
 

Zgodnie z wytycznymi dyrektywy unijnej PSD2 od grudnia 2020, wprowadziliśmy autoryzację mobilną, czyli potwierdzanie transakcji internetowych w aplikacji Pluxee. Od 20 kwietnia 2021 jest to jedyna metoda potwierdzania transakcji internetowych. Związana jest z poprawą bezpieczeństwa i koniecznością wprowadzenia silnego uwierzytelnienia.

Nie wszystkie transakcje internetowe będą wymagały silnego uwierzytelnienia. Wyjątkiem mogą być sklepy internetowe znajdujące się na Liście Zaufanych Odbiorców Pluxee (są tam również firmy współpracujące z Pluxee).
 

Portfel Google (Google Wallet) to prosta i bezpieczna forma płatności telefonem z systemem operacyjnym Android.
Usługa Portfel Google to wirtualny/elektroniczny portfel, do którego można dodać karty płatnicze wiodących polskich banków w tym karty Pluxee z logo organizacji Mastercard.
 

Aby skorzystać z Portfela Google Twój telefon musi spełnić następujące wymagania techniczne:

• Telefon z systemem operacyjnym Android w wersji 4.4 lub wyższej oraz
• z obsługą NFC (jej dostępność można sprawdzić w parametrach telefonu)
• a także konto w domenie Google, umożliwiające pobranie aplikacji Portfel Google ze Sklepu Google Play.

Aby skorzystać z usługi:

1. Zarejestruj się na pluxee.pl lub w aplikacji Pluxee.
2. Dodaj kartę to profilu.
3. Pobierz na telefon z Androidem aplikację Portfel Google i dodaj do niej kartę.

Usługa jest aktywowana do 24 godz. od zarejestrowania karty.
 

Wybudź lub odblokuj telefon z włączonym NFC i zbliż go do terminala płatniczego. Na telefonie pojawi się ikonka i dźwięk potwierdzający odczytanie danych karty z Portfela Google.

W przypadku kwoty transakcji powyżej 100 zł konieczne będzie odblokowanie telefonu, aby potwierdzić swoją tożsamość – wprowadzanie kodu kodu PIN na terminalu nie jest wymagane.
 

Sprawdź jak łatwo korzystać z aplikacji Pluxee. Znajdziesz w nim opis najważniejszych funkcji i możesz go też pobrać na swój komputer jako plik pdf! 

Wybierz dostawcę Twojej karty:

• IMAGOR -- Jeśli Twoja plastikowa lub wirtualna karta posiada 9- cyfrowy Card ID poprzedzony przedrostkiem POL -- sprawdź przewodnik tutaj

• ALIOR -- Jeśli Twoja plastikowa karta posiada numer karty oraz numer PIN na liście przewodnim  -- sprawdź przewodnik tutaj

Pomocne materiały video: 

•  Jak pobrać aplikację mobilną Pluxee?

• Jak dodać kartę do aplikacji mobilnej Pluxee?

• Jak utworzyć konto aplikacji mobilnej Pluxee?

• Jak zalogować się po raz pierwszy do aplikacji mobilnej Pluxee?

KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Google Pay? Nic prostszego:

1. Otwórz aplikację Pluxee i zaloguj się, jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś.
2. Znajdź kartę, którą chcesz dodać do Portfela Google i wybierz Dodaj do Portfela Google.
3. Sprawdź czy Twoje dane są poprawne i przejdź Dalej.
4. Zaakceptuj warunki i zasady.
5. Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS lub Email.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Google i gotowa do użycia z Google Pay!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić. 

Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj

KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID w lewym dolnym rogu na awersie karty )

Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Google Pay? Nic prostszego:

1. Otwórz aplikację Google Pay zainstalowaną na Twoim telefonie.
2. Wybierz opcję Dodaj do portfela kartę płatniczą.
3. Wpisz dane karty (numer karty, datę ważności oraz kod CVV)
4. Zaakceptuj warunki wydawcy karty.
5. Prawie gotowe! Potwierdź dodanie karty do Portfela jednorazowym kodem SMS.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest podpięta pod Google Pay i gotowa do użycia!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić..

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj 

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Wirtualna kartą Pluxee możesz zapłacić w Internecie oraz przy użyciu Apple Pay lub Google Pay we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe*:

• w Polsce (karta na Maxa oraz Na Raz)
• na całym świecie (karta na Maxa)

Pełną listę miejsc gdzie zapłacisz kartą wirtualną Pluxee znajdziesz tutaj

* w zależności od wariantu, karta Pluxee obsługuje różne sieci akceptacji. Sprawdź w aplikacji Pluxee, na uzytkownik.pluxee.pl lub w Centrum Obsługi Użytkownika, jaką sieć akceptacji ma Twoja karta i poznaj punkty, w których nią zapłacisz!

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

Wirtualną kartą Pluxee możesz zapłacić w Internecie oraz przy użyciu Apple Pay lub Google Pay we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe (w Polsce i na całym świecie). 

Pełną listę miejsc gdzie zapłacisz kartą wirtualną Pluxee znajdziesz tutaj

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj 

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 - cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Karta staje się aktywna od razu po dodaniu jej do aplikacji Pluxee.

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

Karta staje się aktywna od razu po zakończeniu procesu rejestracji karty / dodania karty do konta.

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9- cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Apple Pay? Nic prostszego:

1. Otwórz aplikację Pluxee i zaloguj się, jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś.
2. Znajdź kartę, którą chcesz dodać do Portfela Apple i wybierz Dodaj do Portfela Apple.
3. Sprawdź czy Twoje dane są poprawne i przejdź Dalej.
4. Zaakceptuj warunki i zasady.
5. Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS lub Email.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i gotowa do użycia z Apple Pay!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.

Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

Wybierz na swoim telefonie aplikację Portfel.

1. Będąc już w aplikacji, kliknij przycisk Dodaj lub „+” (jeżeli będzie to Twoja kolejna karta).
2. Wybierz opcję Karta debetowa lub kredytowa, a następnie Wybierz bank: DiPocket.
3. Podaj szczegóły karty ręcznie – są dostępne na wirtualna.pluxee.dipocket.org w zakładce Karta.
4. Następnie zaakceptuj Regulamin.
5. Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i  gotowa do użycia z Apple Pay!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.