Nie masz jeszcze aplikacji Pluxee?
zbliżeniowo w sklepach stacjonarnych, które umożliwiają płatności przyn użyciu terminala płatniczego lub czytnika zbliżeniowego.
online w sklepachinternetowych i aplikacjach mobilnych sprzedawców, którzy udostępniają płatności z użyciem Apple Pay.
Standardowo opłata za wypłatę gotówki z bankomatu wynosi 4% wypłaconej kwoty, nie mniej niż 6 zł. Organizacja zamawiająca dla Ciebie kartę (Twój pracodawca/klient Pluxee) może jednak ustalić inną kwotę.
KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Kartą Pluxee od Imagor możesz zapłacić w Internecie oraz przy użyciu Apple Pay lub Google Pay we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe*:
Pełną listę miejsc gdzie zapłacisz kartą Pluxee znajdziesz tutaj
*w zależności od wariantu, karta Pluxee obsługuje różne sieci akceptacji. Sprawdź w aplikacji Pluxee, na uzytkownik.pluxee.pl lub w Centrum Obsługi Użytkownika, jaką sieć akceptacji ma Twoja karta i poznaj punkty, w których nią zapłacisz!
KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Kartą Pluxee od Alior możesz zapłacić w Internecie oraz przy użyciu Google Pay we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe w Polsce i na świecie*:
Pełną listę miejsc gdzie zapłacisz kartą wirtualną Pluxee znajdziesz tutaj
* w zależności od wariantu, karta Pluxee obsługuje różne sieci akceptacji. Sprawdź w aplikacji Pluxee, na uzytkownik.pluxee.pl lub w Centrum Obsługi Użytkownika, jaką sieć akceptacji ma Twoja karta i poznaj punkty, w których nią zapłacisz!
NIK to sześciocyfrowy numer identyfikacyjny Twojej karty Pluxee.
Jeśli posiadasz kartę plastikową, znajdziesz go w liście przewodnim, dołączonym do Twojej karty.
W przypadku wirtualnej karty Pluxee od Imagor (z przedrostkiem POL i 9-cyfrowym Card ID) znajdziesz go w drugiej wiadomości e-mail, wysłanej na Twój adres, na który otrzymałeś Card ID.
Numer NIK pozwoli Ci między innymi sprawdzić saldo, zmienić PIN lub dodać Twoją kartę do konta Pluxee. NIK wraz z numerem Karty to unikalny zestaw, który jednoznacznie identyfikuje użytkownika karty. Chroń swój NIK przed dostępem osób trzecich.
KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Dla kart Pluxee od Imagor możesz zmienić swój PIN:
Dokładną instrukcję jak to zrobić znajdziesz tutaj.
KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Dla kart Pluxee od Alior możesz zmienić swój PIN:
Wejdź do sekcji Ustawienia i kliknij w opcję “Zmień PIN”. Aby zmienić PIN, musisz wprowadzić kod z wiadomości SMS w celu autentykacji.
Zastrzeż kartę – tak szybko jak to możliwe:
W Pluxee kartę możesz czasowo zablokować, a następnie odblokować (np.: gdy sądzisz, że karta się znajdzie) lub ją trwale zastrzec na zawsze (np.: gdy sądzisz, że karta została skradziona).
Usługa czasowej blokady jest dostępna na pluxee.pl lub w aplikacji Pluxee.
Kartę Pluxee trwale zastrzec możesz również w aplikacji Pluxee lub na pluxee.pl. Pamiętaj że zastrzeżenie karty jest nieodwracalne i nie będzie już możliwości jej wykorzystania. Chcesz uzyskać nową kartę w miejsce utraconej/zastrzeżonej? Zaloguj się na swoje konto na pluxee.pl lub aplikacji Pluxee i zleć wymianę wybierając kartę i następnie przycisk „Zamów wymianę karty”. Karta powinna mieć termin ważności dłuższy niż 30 dni i saldo mogące pokryć koszty wymiany (wysokość opłaty za wymianę swojej karty znajdziesz w zakładce „Informacje o karcie”).
Karty Pluxee to karty przedpłacone (inaczej pre-paid). Umowa na obsługę karty wygasa wraz z upływem daty ważności podanej na karcie. Termin ważności karty nie może być przedłużony.
W razie konieczności, na zlecenie organizacji, od której otrzymałeś swoją kartę może być wydana nowa karta.
eVoucher Pluxee to elektroniczny, wartościowy kod dający Ci dostęp do platformy evoucher.pluxee.pl, na której możesz wybrać eVouchery do konkretnych marek: sieci handlowych czy miejsc rozrywki w ramach przyznanej Ci kwoty. Wybór masz szeroki, bo na platformie znajdziesz ponad 40 różnych eVoucherów m.in. do Biedronki, Empiku, RTV Euro AGD, Allegro, Zalando, Decathlon czy kin: Multikina, Cinema City.
Szczegółowe zasady działania eVouchera Pluxee określa Regulamin, poniżej znajdziesz wybrane z nich:
Pobierz graficzną instrukcję PDF lub zapoznaj się z poniższymi krokami.
Aby skorzystać z eVouchera Pluxee:
Dokładne zasady korzystania z konkretnego eVouchera znajdziesz na platformie przy opisie oferty oraz na otrzymanym eVoucherze.
eVoucher Pluxee to elektroniczny kod o określonej wartości i terminie ważności umożliwiający dostęp do platformy evoucher.pluxee.pl, na której wymienisz go na dowolne eVouchery do konkretnych marek: sieci sklepów, miejsc rozrywki czy relaksu.
eVoucher do konkretnej marki to kod o określonej wartości i terminie ważności, do realizacji we wskazanej jednej sieci punktów (stacjonarnych lub on-line). Warunki i zasady korzystania z eVoucherów do konkretnych marek określane są przez ich wydawców.
Saldo i termin ważności Twojego eVouchera Pluxee sprawdzisz w prawym górnym rogu strony po zalogowaniu się kodem na platformie evoucher.pluxee.pl
Tak! Możesz wybrać eVouchery nawet do kilku sieci handlowych o dowolnych nominałach w ramach przyznanej kwoty. Jedynym warunkiem jest to, aby łączna kwota eVoucherów do konkretnych marek nie przekroczyła środków, które masz do wydania ani ich terminu ważności. Zakupów eVoucherów możesz dokonywać wielokrotnie, aż do upływu terminu ważności eVouchera Pluxee lub do wyczerpania środków.
Realizacja zamówienia eVoucherów do konkretnych marek może potrwać do 3 dni roboczych. Jeśli po 3 dniach nadal nie otrzymałeś/aś wybranych eVoucherów do konkretnych marek, skontaktuj się z Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee:
Status realizacji zamówionego przez Ciebie eVouchera do konkretnej marki sprawdzisz w zakładce „Zamówienia” dostępnej w górnym menu platformy po zalogowaniu.
Pamiętaj, że realizacja eVouchera do konkretnej marki może potrwać do 3 dni roboczych. Zacznij zatem od sprawdzenia jego statusu w zakładce „Zamówienia” w górnym menu na platformie eVoucher Pluxee:
Dokładne zasady korzystania z konkretnego eVouchera znajdziesz na platformie eVoucher Pluxee przy opisie oferty oraz na otrzymanym eVoucherze. Na podany przez Ciebie adres email oraz w zakładce „Zamówienia” możesz pobrać eVoucher do konkretnej marki w formie pliku PDF. Dokument poza podstawowymi informacjami o wartości eVouchera, dacie jego ważności i ekodzie zawiera też instrukcję jak z niego skorzystać. Najczęściej należy okazać odebrany eVoucher przy kasie podczas zakupów w wybranej sieci sklepów, miejscach rozrywki czy relaksu lub wpisać kod eVouchera w sklepie online.
Przykro nam, ale wymiana, zwrot lub anulowanie wydanego eVouchera nie jest możliwa. Dlatego dobrze przemyśl swój wybór, zanim złożysz zamówienie na eVoucher do konkretnej marki.
Dostęp do platformy będziesz miał/a jeszcze przez 30 dni od upływu terminu ważności eVouchera Pluxee:
Od początku 2024 roku dostępne są w obiegu nowe Kupony Pluxee: z nową nazwą, nowym logo i nową grafiką. W obiegu pozostają również aktualne Kupony Sodexo – ważne do końca wydrukowanego na nich terminu. Zasady rozliczania i przekazywania wszystkich kuponów pozostają takie same, podobnie jak sposób ich akceptacji..
