Płać szybko i wygodnie z Apple Pay!

Zwróć uwagę na dwa widoczne poniżej symbole. Zapłacisz za pomocą Google Pay we wszystkich oznaczonych nimi punktach:

Oznacza, że możesz zapłacić zbliżeniowo w sklepie stacjonarnym, który umożliwia płatności przy użyciu terminala płatniczego lub czytnika zbliżeniowego.

Oznacza, że zapłacisz kartą online w sklepach internetowych i aplikacjach mobilnych sprzedawców, którzy udostępniają płatności z użyciem Google Pay.

Zaloguj się na swoje konto w Google lub Apple i zdalnie zablokuj telefon oraz usuń wszystkie karty.

Możesz również zalogować się na swoje konto na wirtualna.pluxee.dipocket.org lub zadzwonić do Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee (+48 22 535 11 11) w celu zastrzeżenia karty. Po zastrzeżeniu karty automatycznie zostaną zastrzeżone jej odpowiedniki w Apple Pay (na wszystkich urządzeniach, gdzie ta karta została dodana). Pamiętaj, że jest to operacja nieodwracalna, po której korzystanie z karty nie będzie możliwe nawet po odnalezieniu telefonu.

Aby złożyć reklamację dotyczącą transakcji kartą, skontaktuj się z Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee wysyłając wiadomość mailową na adres kontakt@pluxeegroup.com. Ważne abyś wysłał/a tę wiadomość z adresu mailowego, który jest przypisany do Twojej wirtualnej karty Pluxee do DiPocket.

1. W sklepie internetowym wybierz opcję płatności kartą, uzupełnij wymagane dane i zatwierdź zakup.
2. Jeżeli kwota transakcji jest niższa niż 200, wówczas autoryzacja mobilna może nie być wymagana. Dla kwot powyżej 200 zł, zostanie uruchomiona autoryzacja mobilna.
3. Na swój telefon otrzymasz jednorazowe hasło SMS.
4. Po poprawnej weryfikacji hasła, należy wybrać ostatnio dokonaną transakcję lub jej brak.
5. W przypadku poprawnego wyboru, środki zostaną zablokowane na karcie

Gotowe!

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj 

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Status karty sprawdzisz:

1. Na użytkownik.pluxee.pl
2. W aplikacji Pluxee dostępnej w Apple Store i Google Play.
3. W serwisie telefonicznym Centrum Obsługi Użytkownika pod numerem +48 22 535 11 11 (potrzebujesz numer karty oraz NIK, znajdujący się na liście przewodnim do karty).

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

Status karty sprawdzisz:

1. Na https://wirtualna.pluxee.dipocket.org/ w zakładce Karta

Wszystkie te usługi dostępne są 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

Wszystkie wysyłane karty Pluxee są nieaktywne lub/i niezasilone.

Aktywacja i zasilenie następuje w terminie uzgodnionym z organizacją, która zamówiła dla Ciebie kartę (np. Twoim pracodawcą). Z reguły wraz z kartą przekazywana jest informacja, od kiedy karty można używać. 

Jeśli nie znasz tego terminu, zawsze możesz skontaktować się z Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee pod numerem +48 22 535 11 11 (nasi konsultanci są dostępni w godzinach 8:00-17.00 od poniedziałku do piątku) lub zapytać organizację, od której ją otrzymałeś.

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj 

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 -cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Historię transakcji do swojej karty sprawdzisz logując się na swoje konto na pluxee.pl lub w aplikacji Pluxee dostępnej w Apple Store i Google Play.

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

Wszystkie transakcje sprawdzisz logując się na https://wirtualna.pluxee.dipocket.org/, w zakładce Historia transakcji. Znajdziesz tam informacje o transakcjach i zasileniach Twojej karty.

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj 

W Pluxee  kartę możesz czasowo zablokować, a następnie odblokować (np.: gdy sądzisz, że karta się znajdzie) lub ją trwale zastrzec na zawsze (np.: gdy sądzisz, że karta została skradziona).

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Usługa czasowej blokady jest dostępna na użytkownik.pluxee.pl lub w aplikacji Pluxee.Kartę Pluxee trwale zastrzec możesz również w aplikacji Pluxee lub na użytkownik.pluxee.pl. Pamiętaj że zastrzeżenie karty jest nieodwracalne i nie będzie już możliwości jej wykorzystania. 

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

Usługa czasowej blokady jest dostępna na https://wirtualna.pluxee.dipocket.org/ w zakładce Karta.

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj 

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Saldo Twojej karty możesz sprawdzić:

1. Na uzytkownik.pluxee.pl
2. W aplikacji użytkownik.pluxee dostępnej w Apple Store i Google Play.
3. W bankomatach oferujących tego typu usługę.
4. W serwisie telefonicznym Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee pod numerem +48 22 535 11 11 (potrzebujesz numer karty oraz NIK, znajdujący się na liście przewodnim do karty).

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

Saldo Twojej karty możesz sprawdzić na: https://wirtualna.pluxee.dipocket.org/

Wszystkie te usługi dostępne są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj 

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Google Pay? Nic prostszego:

1. Otwórz aplikację Pluxee i zaloguj się, jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś.
2. Znajdź kartę, którą chcesz dodać do Portfela Google i wybierz Dodaj do Portfela Google.
3.  Sprawdź czy Twoje dane są poprawne i przejdź Dalej
4.  Zaakceptuj warunki i zasady.
5.  Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS lub Email.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Google i gotowa do użycia z Google Pay!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić. 

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

1. Otwórz aplikację Google Pay zainstalowaną na Twoim telefonie.
2. Wybierz opcję Dodaj do portfela kartę płatniczą.
3. Wpisz dane karty – są dostępne na wirtualna.pluxee.dipocket.org w zakładce Karta.
4. Zaakceptuj warunki wydawcy karty.
5. Prawie gotowe! Potwierdź dodanie karty do Portfela jednorazowym kodem SMS.

To wszystko! Twoja karta Pluxee jest podpięta pod Google Pay i gotowa do użycia!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić..

KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Dane potrzebne do płatności, znajdziesz bezpośrednio na karcie, a także w aplikacji Pluxee lub na uzytkownik.pluxee.pl logując się do swojego konta. Sprawdź numer, datę ważności i CVC karty klikając w Szczegóły karty. Wybraną transakcję internetową potwierdzisz przy użyciu autoryzacji mobilnej.

KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Dane potrzebne do płatności, znajdziesz bezpośrednio na karcie. Sprawdź numer, datę ważności i CVC karty. Wybraną transakcję internetową potwierdzisz przy użyciu autoryzacji mobilnej.

KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

1. W sklepie internetowym wybierz opcję płatności kartą, uzupełnij wymagane dane i zatwierdź zakup.
2. Na twoim telefonie pojawi się powiadomienie push o transakcji. Kliknij w powiadomienie.
3. Na ekranie w aplikacji Pluxee zobaczysz dane transakcji. Jeśli dane są poprawne kliknij Akceptuj.
4. Na ekranie pojawi się klawiatura - wpisz kod zabezpieczający, którym logujesz się do aplikacji lub skorzystaj z logowania danymi biometrycznymi.
5. Jeśli zobaczysz poniższy komunikat to znaczy, że płatność została potwierdzona.

Gotowe!

KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

1. W sklepie internetowym wybierz opcję płatności kartą, uzupełnij wymagane dane i zatwierdź zakup.
2. Na twoim telefonie pojawi się powiadomienie push o transakcji. Kliknij w powiadomienie.
3. Na ekranie w aplikacji Pluxee zobaczysz dane transakcji. Jeśli dane są poprawne kliknij Akceptuj.
4. Na ekranie pojawi się klawiatura - wpisz kod zabezpieczający, którym logujesz się do aplikacji.
5. Jeśli zobaczysz poniższy komunikat to znaczy, że płatność została potwierdzona.

Gotowe! 

Od 5 października 2023r. wprowadziliśmy do obiegu nowe Karty Pluxee: z nową nazwą, nowym logo i nową grafiką. Karty Sodexo w obecnej szacie graficznej nie będą już wydawane, ale nadal będą obowiązywać i użytkownicy będą mogli nimi płacić tak długo, jak długo będą ważne. Zasady płacenia kartami pozostają takie same.

KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Apple Pay? Nic prostszego:

1. Otwórz aplikację Pluxee i zaloguj się, jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś.
2. Znajdź kartę, którą chcesz dodać do Portfela Apple i wybierz Dodaj do Portfela Apple.
3. Sprawdź czy Twoje dane są poprawne i przejdź Dalej.
4. Zaakceptuj warunki i zasady.
5. Potwierdź dodanie Twojej karty Pluxee do Portfela jednorazowym kodem SMS lub Email.To wszystko! 

Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i gotowa do użycia z Apple Pay!

Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9- cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Dla wirtualnych kart Pluxee od Imagor możesz zmienić swój PIN:

1. W aplikacji Pluxee
2. Poprzez kontakt z naszą infolinią pod numerem: (+48) 22 535 11 11

Dokładną instrukcję jak to zrobić znajdziesz tutaj.

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

Dla wirtualnych kart Pluxee od DiPocket możesz zmienić swój PIN:

1. Na https://wirtualna.pluxee.dipocket.org

Aby zmienić PIN należy przejść do sekcji Karta i wybrać "Zmień PIN".

Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj 

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)

Otwórz Aplikację Pluxee lub wejdź na uzytkownik.pluxee.pl i zaloguj się do swojego konta. Sprawdź numer, datę ważności i CVC karty klikając w Szczegóły karty. Wybraną transakcję internetową potwierdzisz przy użyciu autoryzacji mobilnej.

Pobierz ulotkę

WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)

Zaloguj się na wirtualna.pluxee.dipocket.org swoim loginem i hasłem. Sprawdź numer, datę ważności i CVC karty klikając w zamaskowany wizerunek karty w zakładce Karta. Wybraną transakcję internetową potwierdzisz ePINem. Dodatkowo, podczas dokonywania autoryzacji transakcji, przypomnienie kodu ePIN otrzymasz mailem.

Wprowadź jednorazowy kod otrzymany SMS-em – to dodatkowe uwierzytelnienie transakcji, które podnosi jej bezpieczeństwo.

Pobierz ulotkę

KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Jeżeli karta została zablokowana przez kilkukrotne wprowadzenie niepoprawnego numeru PIN – skontaktuj się z Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee pod adresem mailowym: kontakt@pluxeegroup.com lub pod numerem telefonu: (+48) 22 535 11 11

Jeżeli karta została przez Ciebie ręcznie zablokowana na Twoim koncie, możesz bez problemu odblokować ją w aplikacji lub na uzytkownik.pluxee.pl.

KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Jeżeli karta została zablokowana przez kilkukrotne wprowadzenie niepoprawnego numeru PIN – nie przejmuj się, zostanie automatycznie odblokowana następnego dnia.

Jeżeli karta została przez Ciebie ręcznie zablokowana na Twoim koncie, możesz bez problemu odblokować ją w aplikacji lub na uzytkownik.pluxee.pl.

KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Transakcja może być odrzucona z wielu powodów. Poniżej podajemy kilka najczęstszych przypadków:

1. Na karcie obowiązują konkretne limity płatności. Możesz sprawdzić je w aplikacji Pluxee klikając w Szczegóły karty, następnie Ustawienia i Informacje o karcie.
2. Niektóre karty mają ograniczoną sieć akceptacji, którą wybrała dla Ciebie firma, która przekazała Ci kartę, co oznacza, że nie w każdym sklepie można nią zapłacić (np.: Pluxee Lunch, Pluxee Posiłek, Pluxee Prezent dla Dziecka itd.). Dokładne informacje o tym, gdzie zapłacisz swoją kartą znajdziesz na stronie https://uzytkownik.pluxee.pl/pl/acceptance-points lub w aplikacji Pluxee.
3. Niektórymi kartami można płacić tylko w Polsce i w polskich sklepach internetowych (np. Pluxee Prezent na raz czy Pluxee Nagroda na raz) Informacje na ten temat znajdziesz w regulaminie karty który dostępny jest w aplikacji Pluxee lub na https://uzytkownik.pluxee.pl/pl/.
4. Karta mogła nie zostać jeszcze aktywowana. To firma, od której otrzymujesz kartę decyduje o jej aktywacji (Zapytaj ich o dokładną datę).

Jeżeli uważasz, że Twoja transakcja została niesłusznie zablokowana, skontaktuj się z Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee pod adresem mailowym: kontakt@pluxeegroup.com lub pod numerem telefonu: (+48) 22 535 11 11

KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)

Jeżeli Twój Bezpieczny Profil został zablokowany przez kilkukrotne wprowadzenie niepoprawnego kodu – skontaktuj się z Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee pod adresem mailowym: kontakt@pluxeegroup.com lub pod numerem telefonu: (+48) 22 535 11 11