Nie masz jeszcze aplikacji Pluxee?
zbliżeniowo w sklepach stacjonarnych, które umożliwiają płatności przyn użyciu terminala płatniczego lub czytnika zbliżeniowego.
online w sklepachinternetowych i aplikacjach mobilnych sprzedawców, którzy udostępniają płatności z użyciem Apple Pay.
KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Google Pay? Nic prostszego:
To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Google i gotowa do użycia z Google Pay!
Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.
Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj
KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID w lewym dolnym rogu na awersie karty )
Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Google Pay? Nic prostszego:
To wszystko! Twoja karta Pluxee jest podpięta pod Google Pay i gotowa do użycia!
Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić..
Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)
Wirtualna kartą Pluxee możesz zapłacić w Internecie oraz przy użyciu Apple Pay lub Google Pay we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe*:
Pełną listę miejsc gdzie zapłacisz kartą wirtualną Pluxee znajdziesz tutaj
* w zależności od wariantu, karta Pluxee obsługuje różne sieci akceptacji. Sprawdź w aplikacji Pluxee, na uzytkownik.pluxee.pl lub w Centrum Obsługi Użytkownika, jaką sieć akceptacji ma Twoja karta i poznaj punkty, w których nią zapłacisz!
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)
Wirtualną kartą Pluxee możesz zapłacić w Internecie oraz przy użyciu Apple Pay lub Google Pay we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe (w Polsce i na całym świecie).
Pełną listę miejsc gdzie zapłacisz kartą wirtualną Pluxee znajdziesz tutaj
Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 - cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)
Karta staje się aktywna od razu po dodaniu jej do aplikacji Pluxee.
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)
Karta staje się aktywna od razu po zakończeniu procesu rejestracji karty / dodania karty do konta.
Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9- cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)
Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Apple Pay? Nic prostszego:
To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i gotowa do użycia z Apple Pay!
Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.
Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)
Wybierz na swoim telefonie aplikację Portfel.
To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i gotowa do użycia z Apple Pay!
Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.
Wirtualna Karta Pluxee Lunch akceptowana jest we wszystkich punktach gastronomicznych i partnerskich placówkach handlowych z którymi Pluxee Polska zawarła umowę akceptacji. Kartą można płacić stacjonarnie w Polsce oraz online w Internecie. Wśród partnerów Pluxee znajdują się m.in.: Biedronka, Carrefour, Kaufland, Auchan, Żabka, Dino, Stokrotka, Społem, Netto, Aldi, Lidl, Frisco.
Dla karty Pluxee Lunch dostępne są także inne sieci: sieć składająca się z placówek gastronomicznych lub sieć składająca się z placówek gastronomicznych i placówek handlowych na całym świecie, stacjonarnie i online.
Pytając o datę urodzenia potwierdzamy, że z karty będzie korzystała osoba pełnoletnia.
Karty są wydawane dla obywateli polskich lub rezydentów mieszkających w Polsce, dlatego prosimy o informację na temat kraju zamieszkania.
Nie, zgodnie z Regulaminem wirtualnej karty Pluxee, do korzystania z karty upoważniona jest jedynie osoba, która otrzymała wirtualną kartę od pracodawcy/klienta biznesowego i która jest właścicielem adresu mailowego, na który został wysłany kod aktywacji karty.
Nie wiesz jaką kartę posiadasz? Sprawdź tutaj
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 - cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL)
Historię oraz limity transakcji do swojej karty sprawdzisz logując się na swoje konto na pluxee.pl lub w aplikacji Pluxee dostępnej w Apple Store i Google Play.
WIRTUALNA KARTA PLUXEE OD DIPOCKET (8-cyfrowy kod karty bez przedrostka POL)
Limity transakcji na swojej wirtualnej karcie Pluxee sprawdzisz w Regulaminie karty dostępnym na https://wirtualna.pluxee.dipocket.org/ w sekcji Dokumenty prawne.
Aby złożyć reklamację dotyczącą transakcji kartą, skontaktuj się z Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee wysyłając wiadomość mailową na adres kontakt@pluxeegroup.com Ważne abyś wysłał tę wiadomość z adresu mailowego, który jest przypisany do Twojej wirtualnej karty Pluxee.
KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Kartą Pluxee od Imagor możesz zapłacić w Internecie oraz przy użyciu Apple Pay lub Google Pay we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe*:
Pełną listę miejsc gdzie zapłacisz kartą Pluxee znajdziesz tutaj
*w zależności od wariantu, karta Pluxee obsługuje różne sieci akceptacji. Sprawdź w aplikacji Pluxee, na uzytkownik.pluxee.pl lub w Centrum Obsługi Użytkownika, jaką sieć akceptacji ma Twoja karta i poznaj punkty, w których nią zapłacisz!
KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Kartą Pluxee od Alior możesz zapłacić w Internecie oraz przy użyciu Google Pay we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe w Polsce i na świecie*:
Pełną listę miejsc gdzie zapłacisz kartą wirtualną Pluxee znajdziesz tutaj
* w zależności od wariantu, karta Pluxee obsługuje różne sieci akceptacji. Sprawdź w aplikacji Pluxee, na uzytkownik.pluxee.pl lub w Centrum Obsługi Użytkownika, jaką sieć akceptacji ma Twoja karta i poznaj punkty, w których nią zapłacisz!
NIK to sześciocyfrowy numer identyfikacyjny Twojej karty Pluxee.
Jeśli posiadasz kartę plastikową, znajdziesz go w liście przewodnim, dołączonym do Twojej karty.
W przypadku wirtualnej karty Pluxee od Imagor (z przedrostkiem POL i 9-cyfrowym Card ID) znajdziesz go w drugiej wiadomości e-mail, wysłanej na Twój adres, na który otrzymałeś Card ID.
Numer NIK pozwoli Ci między innymi sprawdzić saldo, zmienić PIN lub dodać Twoją kartę do konta Pluxee. NIK wraz z numerem Karty to unikalny zestaw, który jednoznacznie identyfikuje użytkownika karty. Chroń swój NIK przed dostępem osób trzecich.
Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj
KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Dla kart Pluxee od Imagor możesz nadać swój PIN:
Dokładną instrukcję jak to zrobić znajdziesz tutaj.
Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj
KARTA PLUXEE OD ALIOR (BRAK 9 cyfrowego Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Dla kart Pluxee od Alior możesz zmienić swój PIN:
Wejdź do sekcji Ustawienia i kliknij w opcję “Zmień PIN”. Aby zmienić PIN, musisz wprowadzić kod z wiadomości SMS w celu autentykacji.
Zastrzeż kartę – tak szybko jak to możliwe:
W Pluxee kartę możesz czasowo zablokować, a następnie odblokować (np.: gdy sądzisz, że karta się znajdzie) lub ją trwale zastrzec na zawsze (np.: gdy sądzisz, że karta została skradziona).
Usługa czasowej blokady jest dostępna na pluxee.pl lub w aplikacji Pluxee.
Kartę Pluxee trwale zastrzec możesz również w aplikacji Pluxee lub na pluxee.pl. Pamiętaj że zastrzeżenie karty jest nieodwracalne i nie będzie już możliwości jej wykorzystania. Chcesz uzyskać nową kartę w miejsce utraconej/zastrzeżonej? Zaloguj się na swoje konto na pluxee.pl lub aplikacji Pluxee i zleć wymianę wybierając kartę i następnie przycisk „Zamów wymianę karty”. Karta powinna mieć termin ważności dłuższy niż 30 dni i saldo mogące pokryć koszty wymiany (wysokość opłaty za wymianę swojej karty znajdziesz w zakładce „Informacje o karcie”).
Karty Pluxee to karty przedpłacone (inaczej pre-paid). Umowa na obsługę karty wygasa wraz z upływem daty ważności podanej na karcie. Termin ważności karty nie może być przedłużony.
W razie konieczności, na zlecenie organizacji, od której otrzymałeś swoją kartę może być wydana nowa karta.
Jak mogę założyć konto na platformie eVoucher Pluxee?
Do założenia konta potrzebujesz tylko adresu e-mail i hasła. Konto możesz założyć klikając w „Załóż konto” na:
Czy mogę założyć kilka kont na platformie na ten sam adres e-mail?
Nie, każdy adres e-mail może być przypisany tylko do jednego konta.
Co, jeśli zapomnę hasła do konta na platformie?
Możesz w każdej chwili zresetować hasło poprzez opcję „Resetuj hasło” na stronie logowania.
Jak dodać kod eVouchera Pluxee do konta platformy?
Wystarczy, że klikniesz w „Dodaj eVoucher”, a otworzy się ekran do wpisania kodu eVouchera Pluxee. Po jego wpisaniu i kliknięciu „Dodaj” wartość kodu zostanie dodana do Twojego konta na platformie.
Czy wszystkie eVouchery Pluxee mogę dodać do konta na platformie?
Możesz dodać wyłącznie eVouchery Pluxee:
Czy kod eVouchera Pluxee dodany do jednego konta mogę dodać do innego konta lub wykorzystać logując się poprzez kod do platformy?
Nie, kod eVouchera Pluxee dodany do konta na platformie nie może być później wykorzystany poza kontem platformy. Nie będzie można go także zrealizować logując się za pomocą kodu do platformy (patrz pkt. 2 Sposób 1 realizacji eVouchera Pluxee), ani dodać do innego konta.
Gdzie wyświetlają się dodane przeze mnie eVouchery Pluxee na koncie platformy?
Po zalogowaniu do konta na platformie, w prawym górnym rogu, w sekcji „Masz do wydania”, zobaczysz wszystkie dodane kody wraz z pozostałą kwotą na nich dostępną i ich datami ważności.
Czy mogę wybrać, którym eVoucherem Pluxee dokonam wymiany na konkretny eVoucher do danej marki?
Nie, środki są pobierane automatycznie, zaczynając od eVouchera Pluxee z najkrótszym terminem ważności.
Jak mogę usunąć konto na platformie?
Wyślij oświadczenie o rozwiązaniu Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na adres kontakt@pluxeegroup.com. Twoje Konto zostanie usunięte w przeciągu maksymalnie 14 dni. Usunięcie konta oznacza, że utracisz możliwość wymiany Pluxee eVoucherów. Nie będzie Ci też przysługiwał żaden ekwiwalent z tytułu niewykorzystanych wartości pieniężnych przypisanych do Pluxee eVoucherów dodanych do Twojego Konta.
Nie, możesz wykorzystać kod jednorazowo bez zakładania konta (sprawdź instrukcję). Jeśli chcesz jednak połączyć w jeden budżet wiele kodów załóż konto.
Od 26 września 2023r Sodexo zmienia się na Pluxee. Wiemy, że dobrze znaliście Sodexo. W końcu towarzyszyliśmy Wam w tak wielu momentach przez 25 lat! Ale bez obaw, chcemy podkreślić, że warunki korzystania z kart, kuponów czy Open eVoucherów Sodexo pozostają bez zmian, w tym:
Od 5 października 2023r. wprowadzimy do obiegu nowe Karty Pluxee: z nową nazwą, nowym logo i nową grafiką. Karty Sodexo w obecnej szacie graficznej nie będą już wydawane, ale nadal będą obowiązywać i użytkownicy będą mogli nimi płacić tak długo, jak długo będą ważne. Zasady płacenia kartami pozostają takie same.
