Nie masz jeszcze aplikacji Pluxee?
zbliżeniowo w sklepach stacjonarnych, które umożliwiają płatności przyn użyciu terminala płatniczego lub czytnika zbliżeniowego.
online w sklepachinternetowych i aplikacjach mobilnych sprzedawców, którzy udostępniają płatności z użyciem Apple Pay.
Od 5 października 2023r. wprowadziliśmy do obiegu nowe Karty Pluxee: z nową nazwą, nowym logo i nową grafiką. Karty Sodexo w obecnej szacie graficznej nie będą już wydawane, ale nadal będą obowiązywać i użytkownicy będą mogli nimi płacić tak długo, jak długo będą ważne. Zasady płacenia kartami pozostają takie same.
KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Apple Pay? Nic prostszego:
Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i gotowa do użycia z Apple Pay!
Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.
Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj
KARTA PLUXEE OD IMAGOR (9 cyfrowy Card ID z przedrostkiem POL w lewym dolnym rogu na awersie karty)
Przy pierwszej płatności po zmianie lub nadaniu nowego numeru PIN dla karty plastikowej, kartę należy umieścić w terminalu i podać nowy PIN. System zaktualizuje zmianę i przy kolejnych płatnościach Twój PIN będzie działał bez zarzutu.
Limit transakcji internetowych na twojej karcie Pluxee dla kart domyślnie wynosi:
W przypadku chęci zmiany limitu transakcyjnego, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@cok.pluxee.pl, lub jeśli posiadasz kartę zaczynającą się numerami, 5169/5575 pod numerem telefonu +22 535 11 11
Zgodnie z obowiązującym regulaminem kupony, których termin ważności upłynął nie podlegają wymianie, ani nie mogą zostać zrealizowane w punktach akceptujących.
Jeżeli twój Kupon doznał uszkodzenia, skontaktuj się z firmą od której go otrzymałeś.
W Pluxee kartę możesz czasowo zablokować, a następnie odblokować (np.: gdy sądzisz, że karta się znajdzie) lub ją trwale zastrzec na zawsze (np.: gdy sądzisz, że karta została skradziona).
Usługa czasowej blokady jest dostępna na pluxee.pl lub w aplikacji Pluxee.
Kartę Pluxee trwale zastrzec możesz również w aplikacji Pluxee lub na pluxee.pl. Pamiętaj że zastrzeżenie karty jest nieodwracalne i nie będzie już możliwości jej wykorzystania. Chcesz uzyskać nową kartę w miejsce utraconej/zastrzeżonej? Zaloguj się na swoje konto na pluxee.pl lub aplikacji Pluxee i zleć wymianę wybierając kartę i następnie przycisk „Zamów wymianę karty”. Karta powinna mieć termin ważności dłuższy niż 30 dni i saldo mogące pokryć koszty wymiany (wysokość opłaty za wymianę swojej karty znajdziesz w zakładce „Informacje o karcie”).
Karty Pluxee to karty przedpłacone (inaczej pre-paid). Umowa na obsługę karty wygasa wraz z upływem daty ważności podanej na karcie. Termin ważności karty nie może być przedłużony.
W razie konieczności, na zlecenie organizacji, od której otrzymałeś swoją kartę może być wydana nowa karta.
Wirtualna kartą Pluxee możesz zapłacić w Internecie oraz przy użyciu Apple Pay lub Google Pay we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard wyposażonych w terminal obsługujący płatności zbliżeniowe*:
Pełną listę miejsc gdzie zapłacisz kartą wirtualną Pluxee znajdziesz tutaj
* w zależności od wariantu, karta Pluxee obsługuje różne sieci akceptacji. Sprawdź w aplikacji Pluxee, na uzytkownik.pluxee.pl lub w Centrum Obsługi Użytkownika, jaką sieć akceptacji ma Twoja karta i poznaj punkty, w których nią zapłacisz!
Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Google Pay? Nic prostszego:
To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Google i gotowa do użycia z Google Pay!
Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.
Przyjemności codzienności czekają! A jak zacząć korzystać z Apple Pay? Nic prostszego:
To wszystko! Twoja karta Pluxee jest dostępna w Portfelu Apple i gotowa do użycia z Apple Pay!
Pobierz ulotkę i dowiedz się jak dodać kartę oraz jak i gdzie nią płacić.
Możesz również skorzystać z wideoinstrukcji dostępnej tutaj
Sprawdź jak łatwo korzystać z aplikacji Pluxee. W przewodniku znajdziesz opis najważniejszych funkcji. Możesz go przeglądać online lub pobrać na swój komputer jako plik pdf tutaj.
Pomocne materiały video:
Status karty sprawdzisz:
Wszystkie te usługi dostępne są 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.
Karta staje się aktywna od razu po dodaniu jej do aplikacji Pluxee.
Do Apple Pay możesz dodać fizyczne i wirtualne karty Pluxee Prezent, Pluxee Nagroda oraz Pluxee Lunch.
W Pluxee kartę możesz czasowo zablokować, a następnie odblokować (np.: gdy sądzisz, że karta się znajdzie). Usługa czasowej blokady jest dostępna na użytkownik.pluxee.pl lub w aplikacji Pluxee.
Kartę możesz również trwale zastrzec (np.: gdy sądzisz, że karta została skradziona) kontaktując się z infolinią Pluxee pod numerem + 48 22 535 11 11.
Zaloguj się na swoje konto w Google lub Apple i zdalnie zablokuj telefon oraz usuń wszystkie karty.
Możesz również zadzwonić do Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee (+48 22 535 11 11) w celu zastrzeżenia karty. Po zastrzeżeniu karty automatycznie zostaną zastrzeżone jej odpowiedniki w Apple Pay (na wszystkich urządzeniach, gdzie ta karta została dodana).
Pamiętaj, że jest to operacja nieodwracalna, po której korzystanie z karty nie będzie możliwe nawet po odnalezieniu telefonu.
Historię oraz limity transakcji do swojej karty sprawdzisz logując się na swoje konto na uzytkownik.pluxee.pl lub w aplikacji Pluxee dostępnej w Apple Store i Google Play.
Nie masz konta Pluxee? To nie problem - ściągnij aplikację i zarejestruj się.
Historię transakcji do swojej karty sprawdzisz logując się na swoje konto na uzytkownik.pluxee.pl lub w aplikacji Pluxee dostępnej w Apple Store i Google Play.
Saldo Twojej karty możesz sprawdzić:
