Jakie są najważniejsze zasady używania konta na platformie eVoucher Pluxee?
Jak mogę założyć konto na platformie eVoucher Pluxee?
Do założenia konta potrzebujesz tylko adresu e-mail i hasła. Konto możesz założyć klikając w „Załóż konto” na:
- ekranie logowania
- ekranie po wejściu do platformy kodem eVouchera Pluxee
Czy mogę założyć kilka kont na platformie na ten sam adres e-mail?
Nie, każdy adres e-mail może być przypisany tylko do jednego konta.
Co, jeśli zapomnę hasła do konta na platformie?
Możesz w każdej chwili zresetować hasło poprzez opcję „Resetuj hasło” na stronie logowania.
Jak dodać kod eVouchera Pluxee do konta platformy?
Wystarczy, że klikniesz w „Dodaj eVoucher”, a otworzy się ekran do wpisania kodu eVouchera Pluxee. Po jego wpisaniu i kliknięciu „Dodaj” wartość kodu zostanie dodana do Twojego konta na platformie.
Czy wszystkie eVouchery Pluxee mogę dodać do konta na platformie?
Możesz dodać wyłącznie eVouchery Pluxee:
- których katalog eVoucherów do konkretnych marek jest standardowy, nie został zmodyfikowany przez naszego klienta,
- które nie zostały częściowo lub całkowicie wykorzystane,
- które mają aktualny termin ważności
Czy kod eVouchera Pluxee dodany do jednego konta mogę dodać do innego konta lub wykorzystać logując się poprzez kod do platformy?
Nie, kod eVouchera Pluxee dodany do konta na platformie nie może być później wykorzystany poza kontem platformy. Nie będzie można go także zrealizować logując się za pomocą kodu do platformy (patrz pkt. 2 Sposób 1 realizacji eVouchera Pluxee), ani dodać do innego konta.
Gdzie wyświetlają się dodane przeze mnie eVouchery Pluxee na koncie platformy?
Po zalogowaniu do konta na platformie, w prawym górnym rogu, w sekcji „Masz do wydania”, zobaczysz wszystkie dodane kody wraz z pozostałą kwotą na nich dostępną i ich datami ważności.
Czy mogę wybrać, którym eVoucherem Pluxee dokonam wymiany na konkretny eVoucher do danej marki?
Nie, środki są pobierane automatycznie, zaczynając od eVouchera Pluxee z najkrótszym terminem ważności.
Jak mogę usunąć konto na platformie?
Wyślij oświadczenie o rozwiązaniu Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na adres kontakt@pluxeegroup.com. Twoje Konto zostanie usunięte w przeciągu maksymalnie 14 dni. Usunięcie konta oznacza, że utracisz możliwość wymiany Pluxee eVoucherów. Nie będzie Ci też przysługiwał żaden ekwiwalent z tytułu niewykorzystanych wartości pieniężnych przypisanych do Pluxee eVoucherów dodanych do Twojego Konta.