FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Jak płacić kartą Pluxee Posiłek?
Kartą Pluxee Posiłek płacić można w wybranych punktach gastronomicznych i sklepach spożywczych włączonych do zamkniętej sieci akceptacji karty.
Aktualną listę punktów akceptujących kartę Pluxee Posiłek znajdziesz na pluxee.pl oraz w aplikacji Pluxee.
Karta Pluxee Posiłek uprawnia wyłącznie do nabycia posiłków profilaktycznych i napojów (gotowych posiłków, artykułów spożywczych i napojów bezalkoholowych).
Jak skontaktować się z Przedstawicielem Handlowym ?
Jeśli nie posiadają Państwo kontaktu do swojego opiekuna prosimy o wysłanie zgłoszenia na adres kontakt@pluxeegroup.com
Czy można przekazywać karty między pracownikami?
Zgodnie z regulaminem karty (§5 ust. 5), nie można przekazywać kart między użytkownikami. Karta mogła zostać dodana do profilu w aplikacji Pluxee, gdzie posiadacz aplikacji może autoryzować transakcje internetowe, mogła zostać również podpięta do platform pobierających płatności cykliczne – co nie podlega ewentualnym reklamacjom, jeżeli karta została przekazana między użytkownikami.
W zaistniałej sytuacji karta powinna zostać zniszczona, a kolejnemu pracownikowi powinna zostać wydana nowa karta.
Kiedy pracodawca musi zapewnić posiłki profilaktyczne?
Pracodawca ma obowiązek zapewnić posiłki profilaktyczne w sytuacjach określonych przez przepisy, gdy charakter pracy wiąże się z ponadnormatywnym wydatkiem energetycznym lub wykonywaniem obowiązków w szczególnie uciążliwych warunkach.
W takich przypadkach odpowiednio przygotowany posiłek regeneracyjny stanowi element działań wspierających bezpieczeństwo i zdrowie pracowników.
Jakie przepisy regulują posiłki profilaktyczne?
Zasady przyznawania posiłków profilaktycznych określają przepisy Kodeksu pracy oraz odpowiednie rozporządzenie dotyczące profilaktycznych posiłków i napojów.
To właśnie rozporządzenie w sprawie posiłków profilaktycznych wskazuje, którym pracownikom przysługują takie świadczenia oraz jakie warunki należy spełnić, aby je zapewnić.
Regulacje obejmują również profilaktyczne posiłki i napoje przeznaczone dla osób pracujących w szczególnie wymagających warunkach.
Komu przysługują posiłki profilaktyczne?
Posiłki profilaktyczne przysługują pracownikom spełniającym warunki określone w przepisach prawa pracy, w szczególności wykonującym pracę powodującą znaczny wydatek energetyczny lub wykonywaną w trudnych warunkach środowiskowych.
Obowiązek ich zapewnienia zależy od rodzaju wykonywanej pracy oraz warunków, w jakich jest ona świadczona.
Czym są posiłki profilaktyczne?
Posiłki profilaktyczne to świadczenia zapewniane pracownikom wykonującym pracę w warunkach szczególnie uciążliwych, związanych m.in. z dużym wydatkiem energetycznym lub pracą w niskich temperaturach.
Ich celem jest wsparcie organizmu i uzupełnienie energii podczas wykonywania obowiązków zawodowych.
W praktyce posiłki profilaktyczne bywają określane także jako posiłki regeneracyjne dla pracowników, jednak zasady ich przyznawania wynikają z obowiązujących przepisów.
Czy posiłki profilaktyczne można zastąpić inną formą (np. bonem)?
Możliwość realizacji obowiązku zapewnienia posiłków profilaktycznych zależy od okoliczności oraz dostępnych rozwiązań organizacyjnych.
W sytuacji, gdy wydanie gotowego posiłku nie jest możliwe, pracodawca może skorzystać z rozwiązań umożliwiających pracownikowi samodzielny zakup posiłku zgodnego z wymaganiami określonymi przez przepisy.
Wybrana forma powinna jednak zapewniać realizację celu, jakim jest dostarczenie odpowiedniego świadczenia żywieniowego.