FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Product

Pluxee Lunch to przedpłacona karta Mastercard, która akceptowana jest we wszystkich punktach gastronomicznych i partnerskich placówkach handlowych z którymi Pluxee Polska zawarła umowę akceptacji. Kartą można płacić stacjonarnie w Polsce oraz online w Internecie. Wśród partnerów Pluxee znajdują się m.in.: Biedronka, Carrefour, Kaufland, Auchan, Żabka, Dino, Stokrotka, Społem, Netto, Aldi, Lidl, Frisco. 

Dla karty Pluxee Lunch dostępne są także inne sieci: sieć składająca się z placówek gastronomicznych lub sieć składająca się z placówek gastronomicznych i placówek handlowych na całym świecie, stacjonarnie i online.

Pluxee Lunch występuje w formie plastikowej karty zbliżeniowej oraz karty wirtualnej, która ma wyłącznie elektroniczną postać. Kartą wirtualną można płacić w Internecie, a po dodaniu do portfela mobilnego Google Wallet lub Apple Pay -  telefonem. Kartą zbliżeniową również można płacić w Internecie, stacjonarnie oraz telefonem dodając ją do Google Wallet.

Karta Pluxee Lunch akceptowana jest we wszystkich punktach gastronomicznych i partnerskich placówkach handlowych z którymi Pluxee Polska zawarła umowę akceptacji. Kartą można płacić stacjonarnie w Polsce oraz online w Internecie. Wśród partnerów Pluxee znajdują się m.in.: Biedronka, Carrefour, Kaufland, Auchan, Żabka, Dino, Stokrotka, Społem, Netto, Aldi, Lidl, Frisco. 

Dla karty Pluxee Lunch dostępne są także inne sieci: sieć składająca się z placówek gastronomicznych lub sieć składająca się z placówek gastronomicznych i placówek handlowych na całym świecie, stacjonarnie i online.

Wdrożenie w firmie karty Pluxee Lunch pozwala pracodawcy skorzystać ze zwolnienia z ZUS wynikającego z nowych przepisów o dofinansowaniu posiłków. Zgodnie z § 2 ust. 1 pkt 11 Rozporządzenia MPiPS, wartość finansowanych przez pracodawcę posiłków udostępnianych pracownikom do spożycia bez prawa do ekwiwalentu z tego tytułu oraz wartość otrzymanych przez pracowników bonów, talonów, kuponów i kart przedpłaconych uprawniających do nabycia wyłącznie posiłków w placówkach gastronomicznych lub handlowych – do wysokości nieprzekraczającej miesięcznie kwoty 450 zł, nie stanowi podstawy wymiaru składek na ubezpieczenia emerytalne i rentowe. Wyłączenie z podstawy wymiaru składek na ubezpieczenia emerytalne i rentowe oznacza także wyłączenie z podstawy pozostałych składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne.


Co to oznacza? Dzięki zwolnieniu z ZUS do 450 zł, pracodawca oszczędza rocznie aż 1106 zł na jednego pracownika. Pracodawca oszczędza o 23% więcej niż w przypadku zapewnienia pracownikowi innego benefitu nie korzystającego ze zwolnienia z ZUS o wysokości 450 zł brutto. Dodatkowo pracownik również nie płaci składki ZUS i oszczędza dzięki temu rocznie 1070 zł.
 

Karty zbliżeniowe zostaną dostarczone na adres podany podczas składania zamówienia. Karty wirtualne dostarczymy bezpośrednio do pracowników, na adresy mailowe podane przy składaniu zamówienia.  W wiadomości email pracownicy otrzymają unikalny kod karty, który będzie niezbędny do rejestracji karty na stronie pluxee.pl.
 

Kartami Pluxee Lunch pracownicy zarządzają samodzielnie w aplikacji Pluxee oraz na pluxee.pl. Pracownik może sprawdzić saldo karty, punkty, w których zapłaci kartą, historię transakcji, zablokować zgubioną kartę oraz zamówić duplikat. Do dyspozycji użytkowników kart Pluxee jest również dedykowana infolinia oraz automatyczne Centrum Obsługi Użytkownika pod numerem +48 22 535 11 11
 

Aktualne saldo karty żywieniowej można sprawdzić za pomocą narzędzi udostępnianych przez Pluxee, takich jak konto użytkownika, aplikacja mobilna Pluxee lub w serwisie telefonicznym Centrum Obsługi Użytkownika Pluxee pod numerem +48 22 535 11 11 (potrzebujesz numer karty oraz NIK, znajdujący się na liście przewodnim do karty). 

Dzięki temu pracownicy mają stały dostęp o dostępnych środkach i mogą wygodnie planować wydatki na posiłki.

 

Karta żywieniowa Pluxee Lunch to praktyczny benefit wspierający budżet domowy pracowników. Dla pracowników oznacza wygodny dostęp do środków na codzienne posiłki, a dla pracodawcy stanowi atrakcyjne narzędzie wspierające zaangażowanie zespołu i efektywne wykorzystanie budżetu benefitowego.

Dofinansowanie posiłków może korzystać ze zwolnienia ze składek ZUS do kwoty 450 zł miesięcznie na pracownika, co dodatkowo zwiększa korzyści dla firmy.

Coraz więcej organizacji wybiera karty żywieniowe jako element strategii benefitowej, odpowiadający na potrzeby współczesnych pracowników.

Karta żywieniowa Pluxee Lunch jest przeznaczona do finansowania posiłków. Można z niej korzystać w punktach gastronomicznych oraz partnerskich placówkach handlowych należących do sieci akceptacji Pluxee

Kartą można zapłacić m.in. za gotowe posiłki oraz produkty gotowe do spożycia. Dzięki temu rozwiązanie stanowi praktyczną alternatywę dla innych form dofinansowania posiłków.

Pracodawca ma obowiązek zapewnić posiłki profilaktyczne w sytuacjach określonych przez przepisy, gdy charakter pracy wiąże się z ponadnormatywnym wydatkiem energetycznym lub wykonywaniem obowiązków w szczególnie uciążliwych warunkach.

W takich przypadkach odpowiednio przygotowany posiłek regeneracyjny stanowi element działań wspierających bezpieczeństwo i zdrowie pracowników.
 

Zasady przyznawania posiłków profilaktycznych określają przepisy Kodeksu pracy oraz odpowiednie rozporządzenie dotyczące profilaktycznych posiłków i napojów.

To właśnie rozporządzenie w sprawie posiłków profilaktycznych wskazuje, którym pracownikom przysługują takie świadczenia oraz jakie warunki należy spełnić, aby je zapewnić.

Regulacje obejmują również profilaktyczne posiłki i napoje przeznaczone dla osób pracujących w szczególnie wymagających warunkach.
 

Posiłki profilaktyczne przysługują pracownikom spełniającym warunki określone w przepisach prawa pracy, w szczególności wykonującym pracę powodującą znaczny wydatek energetyczny lub wykonywaną w trudnych warunkach środowiskowych.

Obowiązek ich zapewnienia zależy od rodzaju wykonywanej pracy oraz warunków, w jakich jest ona świadczona.
 

Posiłki profilaktyczne to świadczenia zapewniane pracownikom wykonującym pracę w warunkach szczególnie uciążliwych, związanych m.in. z dużym wydatkiem energetycznym lub pracą w niskich temperaturach.

Ich celem jest wsparcie organizmu i uzupełnienie energii podczas wykonywania obowiązków zawodowych.

W praktyce posiłki profilaktyczne bywają określane także jako posiłki regeneracyjne dla pracowników, jednak zasady ich przyznawania wynikają z obowiązujących przepisów.
 

Tak, karta Pluxee Lunch działa na terenie całej Polski - w punktach należących do szerokiej sieci akceptacji (w punktach gastronomicznych i partnerskich placówkach handlowych z którymi Pluxee Polska zawarła umowę akceptacji).

Dzięki temu pracownicy mogą swobodnie korzystać ze środków przeznaczonych na posiłki zarówno w pobliżu miejsca pracy, jak i podczas podróży służbowych.

Możliwość realizacji obowiązku zapewnienia posiłków profilaktycznych zależy od okoliczności oraz dostępnych rozwiązań organizacyjnych.

W sytuacji, gdy wydanie gotowego posiłku nie jest możliwe, pracodawca może skorzystać z rozwiązań umożliwiających pracownikowi samodzielny zakup posiłku zgodnego z wymaganiami określonymi przez przepisy.

Wybrana forma powinna jednak zapewniać realizację celu, jakim jest dostarczenie odpowiedniego świadczenia żywieniowego.

Karta podarunkowa dla pracowników, taka jak karta Pluxee Prezent, to elastyczny benefit w formie karty przedpłaconej. 

Pozwala obdarowanym samodzielnie decydować o sposobie wykorzystania przyznanych środków, dzięki czemu odpowiada ich indywidualnym potrzebom. To znacznie elegantszy wybór niż przekazanie gotówki w kopercie i bardziej zauważalny niż przelew na konto. 

Karta podarunkowa idealnie sprawdza się jako prezent świąteczny, trafiony upominek jubileuszowy oraz skuteczne narzędzie motywacyjne, które pozwala nagradzać pracowników i zespoły na przykład za wyjątkowe osiągnięcia.

Tak, elektroniczna karta podarunkowa to nowoczesne rozwiązanie dla firm, które chcą szybko i efektywnie przekazywać benefity pracownikom. 

Wirtualna karta Pluxee Prezent jest dostarczana na adres e-mail pracownika, co usprawnia dystrybucję, szczególnie do pracowników zdalnych i rozproszonych. 

Tego typu rozwiązania wspierają nowoczesne podejście do zarządzania programami motywacyjnymi.
 

Karty podarunkowe dla firm, takie jak karty Pluxee Prezent, działają podobnie, jak klasyczne karty płatnicze – pracownik otrzymuje określoną kwotę środków, którą może wykorzystać w sklepach stacjonarnych, online oraz punktach usługowych. 

Takie rozwiązanie umożliwia elastyczne nagradzanie pracowników przy różnych okazjach, takich jak święta, jubileusze, programy motywacyjne czy onboarding, jednocześnie zapewniając pewność trafionego wyboru – benefit jest praktyczny, dobrze odbierany i odpowiada na indywidualne potrzeby pracowników.


 

Możliwość korzystania z karty podarunkowej zależy od zasad konkretnego programu oraz wariantu karty. Kartą Pluxee Prezent można płacić w Internecie przy użyciu Apple Pay lub Google Pay oraz w punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Mastercard. 

W zależności od wariantu, karta Pluxee obsługuje różne sieci akceptacji - sprawdź w aplikacji Pluxee, na uzytkownik.pluxee.pl lub w Centrum Obsługi Użytkownika, jaką sieć akceptacji ma Twoja karta i poznaj punkty, w których nią zapłacisz.

Tak, wiele kart podarunkowych umożliwia płatności online. Karta podarunkowa Pluxee Prezent działa jak standardowa karta płatnicza i można nią płacić zarówno w sklepach internetowych, jak i stacjonarnych. 

Dzięki temu pracownicy mają swobodę wyboru miejsca i sposobu realizacji zakupów.